Hemos Santé Mon Compte est un portail en ligne sécurisé qui permet aux adhérents de gérer leur complémentaire santé en toute autonomie. Grâce à cet espace personnel, vous bénéficiez d’un accès rapide à l’ensemble de vos documents, suivis de remboursements, demandes de prise en charge, et informations contractuelles.
Que vous soyez un nouvel adhérent ou un utilisateur régulier, Hemos Santé Mon Compte vous simplifie la vie au quotidien. Découvrez comment y accéder, quelles fonctionnalités sont disponibles, et comment sécuriser au mieux vos données.
Comment accéder à votre compte Hemos Santé ?
Pour consulter votre espace personnel, rendez-vous sur le site officiel de Hemos Santé et cliquez sur le bouton “Mon compte” situé en haut de la page d’accueil.
Étapes de connexion :
- Saisissez votre identifiant (généralement votre adresse e-mail ou votre numéro d’adhérent).
- Entrez votre mot de passe sécurisé.
- Cliquez sur “Se connecter” pour accéder à votre tableau de bord personnel.
Première connexion ? Cliquez sur “Créer mon compte”, puis renseignez les informations suivantes :
- Numéro de Sécurité Sociale
- Référence client
- Adresse e-mail
- Date de naissance
Un e-mail de confirmation vous sera envoyé pour valider la création de votre compte Hemos Santé.
Mot de passe oublié ? Voici la procédure
Pas d’inquiétude en cas d’oubli de mot de passe. Sur la page de connexion, cliquez sur “Mot de passe oublié”, puis suivez les étapes :
- Saisissez votre adresse e-mail.
- Recevez un lien de réinitialisation ou un code temporaire.
- Choisissez un nouveau mot de passe sécurisé.
Que peut-on faire avec l’espace Hemos Santé Mon Compte ?
L’espace client Hemos Santé propose une gestion complète de votre contrat santé, accessible 24h/24, 7j/7.
Fonctions disponibles dans votre compte :
- Consulter les remboursements santé en temps réel
- Télécharger vos relevés, attestations et avis d’échéance
- Modifier vos informations personnelles : adresse, IBAN, e-mail…
- Faire une demande de prise en charge hospitalière
- Obtenir votre carte de tiers payant
- Contacter le service client directement via la messagerie sécurisée
- Activer ou gérer les notifications (e-mail, SMS)
- Accéder à l’application mobile Hemos Santé pour suivre votre contrat à tout moment
L’application mobile Hemos Santé
Pour encore plus de praticité, l’application mobile Hemos Santé est disponible gratuitement sur Google Play et bientôt sur l’App Store.
Grâce à l’appli, vous pouvez :
- Suivre vos remboursements en mobilité
- Télécharger votre carte mutuelle digitale
- Recevoir des alertes en temps réel
- Accéder à vos documents sans passer par le site web
Un haut niveau de sécurité pour vos données
Hemos Santé attache une grande importance à la confidentialité des données personnelles de ses adhérents.
- Connexion sécurisée par mot de passe et clavier virtuel
- Données hébergées dans des environnements certifiés HDS
- Possibilité de changer le mot de passe à tout moment
- Support client réactif en cas de problème d’accès
Toutes vos informations sont protégées conformément au RGPD et aux normes en vigueur pour les données de santé.
Créez votre espace client en quelques clics
Vous n’avez pas encore activé votre compte ? Il est temps de profiter de tous les avantages de Hemos Santé Mon Compte. Pour cela :
- Cliquez sur “Créer mon compte” depuis la page de connexion.
- Renseignez vos informations personnelles et votre numéro d’adhérent.
- Validez via le lien envoyé par e-mail.
Une fois votre compte activé, vous pourrez l’utiliser à tout moment, depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
En résumé
Hemos Santé Mon Compte est un outil indispensable pour gérer efficacement votre complémentaire santé. Il vous permet de :
- Consulter vos remboursements
- Télécharger vos documents administratifs
- Effectuer des demandes en ligne
- Accéder à tous vos services santé en toute sécurité
Pour bénéficier pleinement de votre couverture santé, pensez à activer et à consulter régulièrement votre espace Hemos Santé Mon Compte.
